Klant case

Pluripharm

Informatiediensten over kwaliteit, voorraad- en assortimentsbeheer in farmaceutische groothandel en voor apotheken, ziekenhuizen en patiënten.

Home › Client cases › Pluripharm

Geneesmiddelengroothandel Pluripharm Group levert geneesmiddelen en diverse aanverwante diensten aan apotheken, ziekenhuizen en patiënten. Deze sector met grote impact vereist uitstekende kwaliteit en specifieke waarborgen om de privacy te beschermen en fouten tot een minimum te beperken. Pluripharm vertrouwt op USoft voor de ontwikkeling en het onderhoud van aangepaste software voor zijn regel- en gegevensintensieve processen.

De uitdaging

Als groothandelaar in geneesmiddelen die aan honderden apotheken, ziekenhuizen en patiënten levert, zorgt Pluripharm voor zeer complexe back-end processen met een zeer divers aanbod van producten en diensten - wat vraagt om softwareoplossingen op maat.

Nichemarkt

Pluripharm opereert in een nichemarkt zonder standaard softwareoplossingen

Door de enorme complexiteit van de farmaceutische sector bestaat er geen one-size-fits-all oplossing.
De aangepaste software moet veel verschillende soorten gegevens verwerken en vereist zeer duidelijke bedrijfsregels om fouten tot een minimum te beperken.

Complexe logistiek

Breed scala aan producten en diensten leidt tot complexe back-end processen

Pluripharm Group behandelt vele verschillende gezondheidsproducten en soorten medicijnen, van hoog-volume maar laag-risico incontinentiematerialen tot gekoelde medicijnen met een korte houdbaarheid.
Verschillende soorten contracten met ziekenhuizen, apotheken en patiënten omvatten uiteenlopende processen en verschillende soorten gegevens.

Complex logistics for hospitals, pharmacies and patients

Gevoelige informatie

Privacygevoelige gezondheidsgegevens vereisen nauwgezette waarborgen

Patiëntgezondheidsinformatie (PHI) is onderhevig aan strenge privacynormen, dus elke software die PHI verwerkt, moet essentiële waarborgen hebben.
USoft is bekend met de markt en goed uitgerust om Pluripharm te helpen voldoen aan de vereisten bij het verwerken van privacygevoelige gezondheidsgegevens.

Waarom Pluripharm voor USoft koos

Marktkennis
USoft is een voorkeursleverancier voor softwareontwikkeling, vanwege zijn diepgaande kennis van de markt waarin Pluripharm opereert.
Complexe toepassingen gebaseerd op bedrijfsregels
Pluripharm heeft software nodig die opereert in het hart van zijn primaire processen en die vele verschillende soorten gegevens en regels afhandelt. Het USoft low-code platform is in staat om deze complexiteit te accommoderen en robuuste en hoogwaardige oplossingen te bieden.

Meer over Business Rules Developement
Nieuwsgierigheid en begrip
De softwareontwikkelaars bij USoft leveren betrouwbare resultaten en zijn niet bang om vragen te stellen totdat ze precies begrijpen wat de klant nodig heeft – en pas dan creëren ze de software, inclusief alle resulterende bedrijfsregels.

"USoft begrijpt de complexiteit van ons bedrijf beter dan wie dan ook; ze zijn nieuwsgierig en stellen veel vragen. Als gevolg daarvan begrijpen ze ons bedrijf heel snel."

Hans Stokman

ICT manager bij Pluripharm Group

De oplossing

In een complexe omgeving zoals de Pluripharm Group is maatwerk essentieel. Bedrijfsregels vormen het uitgangspunt voor automatisering in het USoft low-code platform, aangevuld met uitstekende functies voor het monitoren van gegevensconsistentie en -integriteit. Dit stelt Pluripharm in staat om ziekenhuizen, apotheken en patiënten te ondersteunen met hoogwaardige informatie in overeenstemming met regelgeving, verzekeringsprincipes en contractvoorwaarden. De belangrijkste toepassingen die USoft voor Pluripharm heeft ontwikkeld zijn:

Pluricheck

Een veilige en conforme toepassing die apotheken kunnen gebruiken om te zien welk medicijn de beste alternatief is, gegeven de verzekering van de patiënt en het contract van de apotheker met de verschillende leveranciers. Het vinden van alternatieven is een ingewikkelde taak.

Verschillende parameters, waaronder nauwkeurige informatie over het gecombineerd gebruik van medicijnen, worden gebruikt om te bepalen of een vervangend medicijn kan worden gekozen. Hans Stokman: “Omdat deze complexe beslissingen zoveel informatie bevatten die mensen niet kunnen verwerken, vertrouwen ze op onze ICT-diensten.”

Order Receiving System

Dit systeem is een essentiële uitbreiding bovenop het ERP-systeem en zorgt ervoor dat patiëntgegevens uit de bestellingen worden geëxtraheerd voordat ze worden geïmporteerd in het ERP, waardoor privacygevoelige patiëntgezondheidsinformatie (PHI) wordt beschermd. Met de capaciteit om tot 30.000 orderaanvragen per dag te verwerken, voorkomt het bestellingen voor niet-op-voorraad-items en verbetert het de efficiëntie van voorraadbeheer.

Customer Portal

Een belangrijke upgrade resulteerde in een nieuwe en verbeterde portal die inzicht biedt in het volledige scala aan complexe back-end processen en zowel de behoeften van business-to-business als business-to-consumer ondersteunt.

Resultaten

Bedrijfsflexibiliteit
Door voortdurende iteratieve verbetering met behulp van low-code kunnen snel complexe back-end oplossingen worden ontwikkeld, waardoor Pluripharm snel kan reageren op toekomstige wensen.
Digitale differentiatie
Klanten van Pluripharm kunnen snel resultaten krijgen over alternatieve geneesmiddelen op basis van vele verschillende factoren, met behulp van de USoft-regelengine en de benadering van bedrijfsregels om de relevante productcategorieën te identificeren.
Verhoog de IT-waarde
Intelligente toevoegingen verbeteren het bestaande ERP-systeem. Dit vermindert het risico van moeilijke, dure ERP-upgrades en verhoogt de waarde die wordt geleverd door het bestaande IT-landschap van Pluripharm.